Terma & Syarat mygroup88 – Panduan Lengkap Peraturan Platform

1Penerimaan Terma & Syarat

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mygroup88 – sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau kaedah akses lain yang mungkin disediakan pada masa hadapan – anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat oleh Terma & Syarat ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform mygroup88. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan Terma & Syarat dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang masing-masing membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan mygroup88.

2Kelayakan Akaun & Had Umur

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mygroup88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Anda mesti seorang warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang sah, atau individu yang secara sah berada di Malaysia.
• Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Anda tidak sedang diisytiharkan bankrap atau dalam proses prosiding kebankrapan.
• Anda tidak pernah diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan mygroup88 sebelum ini.
• Anda tidak sedang bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga yang tidak memenuhi syarat-syarat di atas.

3Pendaftaran Akaun & Keselamatan

Setiap pemain dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun mygroup88 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang terlibat serta perampasan dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Alamat e-mel yang aktif dan milik anda.
• Nombor telefon mudah alih Malaysia yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Maklumat bank atau e-wallet Malaysia untuk tujuan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. mygroup88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga maklumat log masuk. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

mygroup88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (pemindahan segera)
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Public Bank, Hong Leong Connect

Semua transaksi di platform mygroup88 adalah dalam Ringgit Malaysia (RM). Amaun deposit minimum ialah RM 30 bagi satu transaksi. Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan secara lalai, tetapi anda boleh menetapkan had anda sendiri melalui tetapan akaun untuk tujuan permainan bertanggungjawab.

mygroup88 tidak menerima deposit dalam bentuk tunai, cek, kiriman wang, atau mata wang asing. Semua dana mesti datang daripada akaun atau dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun.

5Pengeluaran Wang

Pengeluaran boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wallet Malaysia yang sama dengan kaedah deposit anda. Jumlah pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi satu permintaan. Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• e-Wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay): 5 – 30 minit
• DuitNow: 15 – 60 minit
• FPX / Pemindahan Bank: 1 – 3 jam waktu perniagaan

Sebelum pengeluaran pertama anda diproses, anda mungkin dikehendaki untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dengan mengemukakan salinan MyKad atau pasport yang sah. Ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi anda daripada penipuan.

Dana yang dimasukkan melalui deposit tetapi tidak pernah digunakan untuk bermain mungkin tertakluk kepada semakan tambahan sebelum pengeluaran diproses, bagi memastikan pematuhan terhadap dasar anti pengubahan wang haram (AML).

6Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

mygroup88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap promosi mempunyai terma khusus yang tersendiri. Walau bagaimanapun, terma-terma umum berikut terpakai kepada semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, per alamat IP, per peranti, per nombor telefon, dan per kaedah pembayaran.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Keperluan pertaruhan standard mygroup88 adalah antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang luput tidak akan dianjak.
• mygroup88 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya terbukti terdapat penyalahgunaan promosi.

mygroup88 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan mygroup88 berkenaan sebarang pertikaian bonus adalah muktamad.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform mygroup88 – termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan bola sepak, loteri, dan e-sukan – mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing serta polisi dalaman mygroup88.

• Nilai RTP (Return to Player) yang dipaparkan untuk setiap slot adalah nilai j angka purata dan bukan jaminan pulangan untuk setiap sesi permainan individu.
• Keputusan semua permainan adalah muktamad. Sebarang pertikaian tentang keputusan permainan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 24 jam dari masa kejadian.
• mygroup88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan sambungan internet atau kegagalan peranti di pihak pemain semasa permainan sedang berlangsung.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal pada pelayan kami semasa permainan berlangsung, mygroup88 akan berusaha untuk memulihkan keadaan permainan kepada keadaan terakhir yang boleh disahkan. Jika pemulihan tidak mungkin dilakukan, pertaruhan akan dikembalikan kepada pemain.
• Untuk pertaruhan bola sepak – termasuk Liga Super Malaysia dan EPL – semua taruhan adalah tertakluk kepada peraturan sukan yang berkenaan. Perlawanan yang dibatalkan atau ditangguhkan melebihi 48 jam akan dipadam dan pertaruhan dikembalikan.
• mygroup88 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang diterima akibat kesilapan teknikal yang menyebabkan penentuan odds yang tidak betul.

8Permainan Bertanggungjawab

mygroup88 komited terhadap permainan yang bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat bermain mereka. Kami menggalakkan semua ahli untuk bermain dalam had kemampuan kewangan mereka dan menjadikan hiburan sebagai keutamaan, bukan sebagai sumber pendapatan.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di platform mygroup88 merangkumi:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri dalam tetapan akaun.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum kerugian anda dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan masa atau had sesi bermain untuk mengelakkan bermain terlalu lama.
• Jeda Bermain: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 1 minggu, atau 1 bulan.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda sepenuhnya dari platform untuk tempoh 6 bulan hingga seumur hidup.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9Larangan & Aktiviti Penipuan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform mygroup88 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan pendakwaan undang-undang jika berkenaan:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau kaedah teknikal lain untuk memanipulasi permainan atau sistem mygroup88.
• Penyalahgunaan bonus dengan membuka berbilang akaun atau bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi syarat promosi.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform mygroup88 untuk sebarang aktiviti haram.
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar atau bermain.
• Penggunaan kaedah pembayaran yang dicuri, dikompromi, atau tanpa kebenaran pemilik asal.
• Menjual, memindahkan, atau menjaminkan akaun atau dana dalam akaun mygroup88 kepada pihak lain.
• Sebarang usaha untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan dan integriti platform mygroup88.

10Penangguhan & Penutupan Akaun

mygroup88 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk.

Anda juga boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki dalam akaun anda yang layak untuk pengeluaran akan diproses mengikut prosedur standard setelah semakan keselamatan selesai.

11Had Liabiliti & Penafian

Platform mygroup88 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, mygroup88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa menggunakan platform, termasuk kerugian permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pembaikan sistem, serangan siber, atau keadaan luar kawalan.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-wallet.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas walaupun mygroup88 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
• Kandungan atau tindakan pihak ketiga yang mungkin diakses melalui platform mygroup88.

Jumlah maksimum liabiliti mygroup88 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

12Privasi & Perlindungan Data

mygroup88 menghormati privasi anda dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami akan digunakan hanya untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan dan penyelenggaraan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan.
• Pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform (tertakluk kepada pilihan anda).
• Penambahbaikan perkhidmatan melalui analisis data tanpa nama.

mygroup88 tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami.

13Pindaan Terma & Syarat

mygroup88 berhak untuk meminda, mengubah, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis dalam platform apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda (untuk perubahan yang signifikan).
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform mygroup88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

14Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform mygroup88, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform mygroup88 anda.
• E-mel: support@mygroup88.com
• Soalan Lazim: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan biasa.

Pasukan sokongan pelanggan mygroup88 beroperasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sepanjang 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari cuti umum.